A) Informationspflicht gem. dem E-Commerce und Mediengesetz
B) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für diesen WEBSHOP
C) Widerrufsbelehrung
D) Datenschutzerklärung
E) Impressum
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A) Informationspflicht gem. dem E-Commerce und Mediengesetz
B) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für diesen WEBSHOP
1. Geltungsbereich
1.1 Für die über diesen WEBSHOP begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber Mariazeller Pilgerladen, nachfolgend „Anbieter“ genannt und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
1.2 Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.
1.3 Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1 Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.
2.2 Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung muss der Kunde die zur Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie das Widerrufsrecht durch Anhaken des entsprechenden Kästchens am Ende des Bestellvorganges bestätigen. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.
2.3 Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.
3. Lieferung, Versandkosten, Zahlungsart, Preise:
3.1 Die Lieferung erfolgt durch Versand der bestellten Ware an die vom Kunden angegebene Adresse.
3.2 Selbstabholung der bestellten Ware:
Es besteht auch die Möglichkeit der Selbstabholung der bestellten Ware für Bestellungen. Bei Selbstabholung entfällt das Versand Pauschale. Die Wahl für „Versand“ oder „Selbstabholung“ gibt es im Bestellvorgang unter „Versand“. Standardmäßig ist „Versand “ eingestellt. Die Adresse für die Selbstabholung lautet: Hermine Butter, Hauptplatz 43, 8630 Mariazell, Tel. 0664 152 43 27
Die Selbstabholung ist grundsätzlich nur während der Offenhaltungszeit des Pilgerladens (Hauptplatz 43) möglich, es sei denn, es wird telefonisch ein Zeitpunkt außerhalb der Offenhaltungszeit vereinbart.
3.3 Versandkosten für Lieferung in Österreich: Stand: 2.10.2023
Das Versandkostenpauschale für Lieferungen in Österreich beträgt für
a) Versand Päckchen S € 3,90 pro Bestellung inkl. Sendungsverfolgung
b) Versand Päckchen M bis 2 kg € 5,30 pro Bestellung inkl. Sendungsverfolgung
c) Versand Paket bis 4 kg € 6,90 pro Bestellung inkl. Sendungsverfolgung
und wird automatisch durch die Shop Software dem Verkaufspreis hinzugerechnet. Der Versand erfolgt durch den Logistikpartner der Österreichischen Post und oder Paketdienst Hermes.
3.4 Versandkosten für Lieferung in Eu-Länder nach Deutschland, Belgien, Niederlande:
Für die Lieferung nach Deutschland wird ein Versandpauschale in der Höhe von € 10,90 pro Bestellung verrechnet und automatisch durch die Shop Software dem Verkaufspreis hinzugerechnet. Der Versand erfolgt an die angegebene Postanschrift durch den Logistikpartner der Österreichischen Post für Päckchen S (bis 2 kg 35,5x25x3 cm mit Sendungsverfolgung) und für alle anderen Größen durch den Logistikpartner GLS Paketdienst.
3.5 Versandkosten für die Lieferung in EU-Länder nach Italien, Spanien, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn:
Das Versandpauschale für eine Lieferung in die angeführten EU-Länder beträgt € 11,90 pro Bestellung und wird automatisch durch die Shop Software dem Verkaufspreis hinzugerechnet. Der Versand erfolgt an die angegebene Postanschrift durch den Logistikpartner der Österreichischen Post für Päckchen S (bis 2 kg 35,5x25x3 cm mit Sendungsverfolgung) und für alle anderen Größen durch den Logistikpartner GLS Paketdienst.
3.6 Versandkosten für die Lieferung in die Schweiz:
Für die Lieferung in die Schweiz beträgt das Versandkostenpauschale € 12,90 pro Bestellung und wird automatisch durch die Shop Software dem Verkaufspreis hinzugerechnet. Eventuelle Kosten für die Verzollung trägt der Besteller. Der Versand erfolgt an die angegebene Postanschrift ausschließlich durch den Logistikpartner der Österreichischen Post.
3.7 Zahlungsart:
Als Zahlungsart akzeptieren wir Vorauskasse. Die Lieferung der Ware erfolgt bei Vorauskasse erst nach Einlagen des vollständigen Kaufpreises inkl. Versandkostenpauschale.
Für Stammkunden ist die Zahlung auf Rechnung möglich, wenn erwünscht. Sie erhalten mit der Lieferung der bestellten Ware eine Rechnung. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen ausschließlich auf das Konto:
Bankverbindung: Volksbank Steiermark AG
Empfänger: Hermine Butter
IBAN: AT12 4477 0541 3240 0000
BIC: VBOEATWWGRA
3.8 Preise
Es gelten die offiziellen Lieferpreise des Anbieters im Zeitpunkt des Bestelleinganges. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Stand: 14.5.2022
4. Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
5. Mängel:
5.1 Offensichtliche Mängel – auch Transportschäden sind vom Käufer innerhalb von 7 Tagen nach Auslieferung schriftlich, telefonisch, per Fax oder per e-mail an Mariazeller Pilgerladen, Hermine Butter, Karmelweg 22, 8630 Mariazell, E-Mail: pilgershop@aon.at, oder Tel.: 0664 152 43 27 mitzuteilen. Bei verspäteter Mitteilung scheiden Gewährleistungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel aus.
6.2 Wird die Ware bereits mit offensichtlichen Schäden an Verpackung oder Inhalt ausgeliefert, so sollte der Käufer die Annahme verweigern.
6. Haftung:
6.1 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online Shops und für technische oder elektronische Fehler während der Datenübermittlung.
6.2 Bei offensichtlichen fehlerhaften Angaben, die durch technische oder elektronische Fehler entstehen übernimmt der Anbieter keine Haftung und behält sich vor, etwaige zu offensichtlich fehlerhaften Bedingungen abgegebene Bestellungen zu stornieren.
6.3 Waren mit offensichtlichen Tippfehlern hinsichtlich des Preises, der Füllmenge oder des Packungsinhaltes gelten im Zweifelsfall als nicht angeboten.
6.4 Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.
6.5 Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle anderen Websites, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird.
Online Streitbeteiligungsplattform – Schlichtungsverfahren
(ODR-Verordnung – EU Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten):
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit, die unter dem Link: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judical_redress/adr-odr/index_en.htm zu finden ist.
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Alternatives Streitbeilegunggesetz für Online-Geschäfte – Information gem. § 19 Abs. 3 AStG
Wir informieren hiermit – sowie zusätzlich auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (zB eMail) – den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, über die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im folgenden kurz AS-Stelle.
Die für uns vorgesehene AS-Stelle: Internet Ombudsmann – www.ombudsmann.at
7. Erfüllungsort:
Auf sämtliche Rechtsverhältnisse, die von diesen allgemeine Geschäftsbedingungen erfasst werden, findet ausschließlich Österreichisches Recht Anwendung. Erfüllungsort ist 8630 Mariazell.
Stand: 20.10.2022
C) Widerrufsbelehrung, Fristen und Folgen
1. Widerrufsbelehrung, Fristen und Folgen des Widerrufs:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Mariazeller Pilgerladen, Hermine Butter, Karmelweg 22, 8630 Mariazell, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihrem Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das dafür beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (Versandpauschale) (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angeboten, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung werden wir Ihnen keine Entgelte verrechnen. Wir können jedoch die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurück erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Werteverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt wurden.
Ende der Widerrufsbelehrung
Sie können das Widerrufsformular hier downloaden. Senden Sie uns dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben per E-Mail an pilgershop@aon.at oder per Post an
Mariazeller Pilgerladen – Hermine Butter
Karmelweg 22
8630 Mariazell
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0043 664 152 43 27 sowie per E-Mail unter pilgershop@aon.at zur Verfügung.
Stand: 31.12.2014
D) Datenschutzerklärung:
Verwendung personenbezogener Daten für diesen Webshop:
1. Zum Zwecke des Einkaufvorganges zur Vertragsabwicklung werden IP-Daten, Name, Anschrift, Lieferadresse, Tel. Nr. und E-Mail Adresse des Einkäufers gespeichert.
2. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht.
3. Nach Beendigung des virtuellen Einkaufs bzw. nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die in Cookies gespeicherten Daten bis zur Begleichung der Rechnung gelöscht. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen von § 8 DSG, § 96 TKG.
Klicken Sie hier um zur Datenschutzerklärung zu gelangen: Datenschutzerklärung
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Aktueller Stand: 8.7.2021
E) Impressum: 20.10.2022
Firma: Mariazeller Pilgerladen
Inhaber: Butter Hermine
Einzelhandel
Standorte: Mariazell – Hauptplatz – Nr 43 und Nr 46
Mobil Tel.: 0043 664 152 43 27
Tel: 0043 3882 4421
Fax: 0043 3882 4421 4
e-mail: hermine.butter@aon.at
homepage: https://www.pilgershop.at
Postanschrift: 8630 Mariazell, Karmelweg 22
Unternehmensgegenstand: Handel mit Waren aller Art inkl. Online Versand
Erklärung über die grundlegende Richtung des Mediums:
Die Website stellt Informationen zu Produkten und Leistungen unseres Unternehmens dar.
Branchenzugehörigkeit: Wirtschafskammer Steiermark, Sparte Handel, Gremium des Versand-, Internet- und allgemeinen Handel. ( s. auch Informationspflicht gem. dem E-Commerce und Mediengesetz unter AGB
Zuständige Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Bruck – Mürzzuschlag
Anwendbare Vorschriften: Österreichische Gewerbeordnung (GewO)
Zugang zu gewerberechtliche Vorschriften: Rechtsinfo des Bundes http://www.ris.bka.gv.at
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU 56921326
Bankverbindung: Volksbank Steiermark AG
Empfänger: Hermine Butter
IBAN: AT12 4477 0541 3240 0000
BIC: VBOEATWWGRA
